Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно

mn5@osttex.ru Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
г. Осташков,
ул. Урицкого, д.59

Ваши вопросы


Общий рейтинг магазина
Оценок: 45
На этой странице вы можете задавать ваши вопросы по поводу работы нашего магазина. Будем рады ответить!
18 Июля 2021
Автор: Дарья
Вопрос полезен?
Да (0) Нет (0)
Я оплатила по карте ещё вчера, но до сих пор пишет не оплачено
Ответ магазина
Добрый день. Обработка заказов происходит в рабочие дни с понедельника по пятницу. Так как заказ был сделан на выходных, оплату фиксируют в первый рабочий день, то есть в понедельник. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
5 Марта 2021
Автор: Алексей
Вопрос полезен?
Да (0) Нет (0)
Здравствуйте!
Почему так долго отправляете заказы? Оплатил заказ №17812 1 марта. Сейчас уже 5 марта. Статус у товара - не отгружен. Когда отправите?
Надо вам где-то на видном месте написать, что скорость отгрузки медленная у вас. Сейчас в интернет-магазинах всё делается быстро и я ожидал, что тут товар за неделю успеет прийти. А он похоже не успеет прийти. В выходные вы не работаете, если верить информации на сайте. Получается что отгрузите теперь, в лучшем случае, после 8 марта.
За ассортимент на сайте - 5. За скорость отправки - 2.
Ответ магазина
Добрый день. Товар отпускается непосредственно с производства (не лежит на складе), не всегда в момент передачи заказа весь товар имеется в наличии. С момента заказа, до момента сборки проходит время, так как заказы собираются по мере их поступления. Его изготавливают и отправляют. Срок сборки и обработки заказов от 1-5 рабочих дней, если всё что Вы заказали есть в наличии, нужном цвете, метраже и количестве. После отправки поступает уведомление в смс сообщении на телефон об отправке заказа и трек номер для его отслеживания.
3 Ноября 2020
Автор: Татьяна
Вопрос полезен?
Да (0) Нет (0)
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, когда будет отправлен мой заказ 15944?
Ответ магазина
Добрый день. Ваш заказ отправлен. Трек номер отправлен на телефон.
16 Августа 2020
Автор: Анна Валерьевна
Вопрос полезен?
Да (0) Нет (0)
Добрый день. Заказ №14964 от 03.08.2020, 6 товаров на сумму 1 695.72 руб.  когда могу получить? он еще даже не отгружен?
Ответ магазина
Добрый день. Ваш заказ отправлен. Трек номер для отслеживания на сайте почты России 80110251786229.
5 Августа 2020
Автор: Алексей
Вопрос полезен?
Да (0) Нет (0)
Здравствуйте когда отгрузка заказа 14921
Ответ магазина
Добрый день. Мы отправили запрос. После получения ответа, менеджер свяжется с Вами.
20 Июля 2020
Автор: Александровна
Вопрос полезен?
Да (0) Нет (0)
Добрый день! Сообщите пожалуйста когда будет передан в курьерскую службу заказ номер N14670?
Ответ магазина
Добрый день. Заказ отгружен с производства. Трек номер для отслеживания 1190211453.
16 Июля 2020
Автор: Ольга
Вопрос полезен?
Да (0) Нет (0)
Добрый день, когда отправите заказ N 14647?
Ответ магазина
Добрый день. Заказ отправлен. Трек номер для отслеживания 1190211934.
12 Июля 2020
Автор: Никита
Вопрос полезен?
Да (0) Нет (0)
Добрый день! Есть или планируется в производстве крученые (трехпрядные) веревки?
Спасибо!
Ответ магазина
Добрый день. Данного товара нет в производстве. О поступлении в продажу новых позиций оповестим в новостях на нашем сайте и мессенжерах.

Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+7 (495) 2553251, +79201950199
Тверская область, г. Осташков,
ул. Урицкого, д.59
Пн-Пт : с 9:00 до 18:00
Сб, Вс : выходной


Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену